Ypê opta por manter paralisação de linhas de produção em SP após revogação da Anvisa
A empresa Ypê anunciou neste sábado (9) que decidiu manter a suspensão temporária das linhas de fabricação de produtos líquidos em sua fábrica de Amparo, no interior de São Paulo. A decisão foi tomada mesmo após a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) ter revogado a medida que restringia a produção e comercialização de itens como lava-louças, lava-roupas e desinfetantes da marca. A companhia reforçou que segue buscando uma solução definitiva para a situação, conforme divulgado pela própria empresa.
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As linhas de produção estão paralisadas desde 7 de maio, quando a Anvisa determinou a suspensão da fabricação, distribuição e comercialização de diversos produtos da unidade química. Apesar da agência reguladora ter revogado a medida após recurso da Ypê, a fabricante afirmou que mantém a decisão inicial. A empresa declarou que a paralisação tem como objetivo acelerar o cronograma de medidas apontadas pela Anvisa durante a última fiscalização.
A Ypê destacou ainda que segue cooperando com os órgãos competentes e reforçou seu compromisso com a segurança e a saúde dos consumidores. “Com a conclusão de mais esta etapa nos próximos dias, a Ypê reforça sua colaboração máxima com as autoridades na busca por uma solução definitiva para a situação, o mais breve possível, reafirmando, acima de tudo, o seu compromisso permanente com a segurança e a saúde dos consumidores”, informou a empresa em nota.
Anvisa havia identificado falhas no controle de qualidade
Anteriormente, a Anvisa havia suspendido a fabricação e venda de diferentes linhas da Ypê de detergentes, desinfetantes e lava-roupas líquidos, todos do lote 1, devido à suspeita de risco de contaminação. Segundo a agência, foram identificados problemas no controle de qualidade, incluindo falhas em etapas importantes do processo de fabricação e fragilidades no sistema de segurança sanitária dos produtos.
Recomendação para consumidores permanece
Apesar de ter suspendido as restrições impostas à empresa, a Anvisa manteve a recomendação para que os consumidores evitem os produtos citados. “Por segurança, a Anvisa orienta que os consumidores não usem os itens indicados”, afirmou a agência em nota. Os produtos em questão são os que pertencem ao lote 1, identificado pelo número final 1 na embalagem, junto às informações de fabricação e validade.
O que o consumidor deve fazer?
Consumidores que adquiriram produtos da Ypê devem verificar o número do lote na embalagem. Caso o lote termine com o número 1, os itens devem ser separados e mantidos na embalagem original, sem uso, até que a empresa forneça orientações sobre recolhimento. A recomendação é não utilizar o produto e entrar em contato com os canais oficiais de atendimento da marca para registro e orientações.
Canais de atendimento da Ypê
A Ypê informou que ampliou sua estrutura de suporte e disponibiliza os seguintes telefones: 0800 002 6071 (atendimento 24h), 0800 278 0024 (de domingo a domingo, das 9h às 18h) e 0800 130 0544 (de segunda a sexta, das 9h às 17h). Também há atendimento pelo canal digital no site oficial da empresa. Até o momento, a Ypê não detalhou como será feito o processo de substituição ou reembolso dos produtos.
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