Loja de Brooklyn no Centro de Polêmica com Kelly Clarkson Promove ‘Gentileza’ de Funcionários Após Acusações de Mau Atendimento

A loja Art of Play, em Brooklyn, que se tornou centro de uma polêmica após a cantora Kelly Clarkson relatar ter sido mal atendida por seus funcionários, parece ter respondido às acusações de forma sutil. Horas após Clarkson usar suas redes sociais para descrever uma experiência constrangedora, a loja compartilhou um post em seu Instagram.

O post em questão era um depoimento de outro cliente, que elogiava a “genuína gentileza” dos funcionários da Art of Play. A publicação destacava o sentimento de ser bem-vindo e o prazer em descobrir itens únicos no local, além de interagir com as pessoas que trabalham lá.

No entanto, a Art of Play optou por remover o depoimento de sua história no Instagram pouco tempo depois. Conforme informações divulgadas, a cantora Kelly Clarkson, de 44 anos, utilizou sua conta no Twitter para expressar sua frustração com o atendimento recebido na loja de curiosidades e brinquedos únicos em Brooklyn.

Clarkson Relata Constrangimento em Loja de Brooklyn

Kelly Clarkson contou que, ao visitar a Art of Play com a intenção de realizar compras, foi tratada com desdém pelos funcionários. Ela descreveu a situação como se tivesse sido julgada por sua capacidade de pagar pelos produtos, mencionando que um vendedor sugeriu encontrar algo “comparável” para ela, o que a fez sentir-se diminuída.

A cantora, conhecida por seu papel como jurada no programa “The Voice”, classificou o funcionário como “idiota” e ressaltou que a loja perdeu “uma venda enorme” devido ao mau atendimento. Ela fez uma comparação direta com uma cena icônica do filme “Uma Linda Mulher”, onde a personagem de Julia Roberts é maltratada em uma loja de grife por ser confundida com alguém que não pode pagar.

Clarkson chegou a recomendar que as pessoas visitassem a Art of Play em Brooklyn se gostassem de “ser tratadas como a personagem de Julia Roberts em Uma Linda Mulher”, ironizando a experiência. A referência ao filme de 1990 remete à cena em que a personagem Vivian Ward é julgada pela vendedora de uma boutique de luxo.

Repercussão e Histórico da Cantora

A Art of Play, que também funciona como um espaço de design e abriga um teatro de mágica de close-up, foi contatada pela imprensa para comentar as acusações de Kelly Clarkson, mas ainda não se pronunciou oficialmente sobre o ocorrido. A cantora, por sua vez, ainda não forneceu mais detalhes sobre sua visita.

Kelly Clarkson mudou seus dois filhos, River Rose, de 12 anos, e Remington, de 10, de Los Angeles para Nova York em 2023. Essa mudança ocorreu como parte de uma reformulação em seu programa de entrevistas diurno, “The Kelly Clarkson Show”, que encerrou em agosto após sete temporadas de sucesso e 24 prêmios Daytime Emmy.

A Referência a “Uma Linda Mulher”

A comparação de Clarkson com “Uma Linda Mulher” é uma alusão direta à famosa sequência do filme de 1990. Na trama, Vivian Ward (Julia Roberts), uma acompanhante de luxo, tenta comprar roupas de alta costura e é rechaçada por uma vendedora que assume que ela não tem condições financeiras. A personagem retorna posteriormente para confrontar a vendedora, destacando o erro de julgamento.

A declaração de Clarkson sugere que a experiência na loja de Brooklyn foi tão desagradável quanto a retratada no filme, onde a personagem de Roberts é humilhada antes de provar que estava errada. A repercussão gerada pela cantora destaca a importância do bom atendimento ao cliente e como um único incidente pode impactar a imagem de um estabelecimento.